Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die mit dem Patienten abgestimmte Suche nach dem richtigen, persönlichen und hilfreichen Behandlungsweg.
Unserer Arbeit in der der Augenarztpraxis Altstadt Pirna orientiert sich dabei an den für alle Augenärzte verbindlichen Qualitätsstandards der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2015.
Die Aufmerksamkeit für unsere Patienten steht dabei an erster Stelle. Wir behandeln Patienten aller Krankenkassen und privat versicherte Personen nach neuesten medizinischen Erkenntnissen und Richtlinien.
Alle Arbeitsabläufe innerhalb unserer Praxis sind vollständig schriftlich erfasst und zielführend beschrieben. Unsere Praxis gehört zum AQD (Augenärztliches Qualitätsnetz Dresden), ist seit Oktober 2018 TÜV-zertifiziert und wird fortlaufend TÜV-geprüft.
Durch einen möglichst reibungslosen Ablauf aller notwendigen Untersuchungen tragen wir dazu bei, unseren Patienten den Aufenthalt in unserer Praxis so angenehm wie möglich zu machen und ihnen zügig und nachhaltig zu helfen.
Um unseren Patienten Wartezeiten zu ersparen, arbeiten wir mit einem gut durchdachten Termin-Bestellsystem. Wir bitten unsere Patienten, sich auch in akuten Fällen telefonisch oder persönlich bei uns anzumelden, bzw. uns rechtzeitig Bescheid zu geben, wenn sie zu einem vereinbarten Termin kurzfristig verhindert sein sollten.